Intuicyjna nawigacja.
Mniej kliknięć i zastanawiania.
Zadowoleni użytkownicy.

Odkryj i usuń błędy użyteczności.

Zmień Twoją stronę www na dobre.

Audyty eksperckie stron www i oprogramowania

Dowiedz się, jakie błędy Usability zawiera Twoja strona.

Zamów przegląd Twojej strony okiem specjalistów od Usability.

Gwarantujemy odkrycie najczęściej popełnianych błędów UX. Otrzymasz zalecenia poprawy według najlepszych praktyk.

Wykorzystujemy analizę heurystyczną, testy zgodności z normami użyteczności, przeglądy metodą ścieżki poznawczej.

Audyty wykonujemy metodą 3 ekspertów, aby zapewnić odnalezienie najważniejszych błędów.

Co sprawdzamy?

Testy dostępności: szybkości ładowania, kompatybilności, ergonomii, WCAG

Nie można używać czegoś, co nie działa... Sprawdź, czy Twoja witryna działa prawidłowo na różnych urządzeniach.

Czy Twoja strona ładuje się wystarczająco szybko?
Czy Twoja strona www właściwie prezentuje się na urządzeniach przenośnych?
Czy wygląda tak samo dobrze na Mac'u?
Czy spełnia kryteria dostępności dla osób niepełnosprawnych - WCAG?

Dysponujemy pełnym zestawem urządzeń i oprogramowania do testów kompatybilności i ergonomii, korzystamy z kilku łączy internetowych o różnej przepływności oraz z pół-automatycznych usług próbkujących dostępność i czas ładowania witryn.

Jeżeli chcesz mieć pewność, że Twoja strona www właściwie prezentuje się na różnych komputerach (PC, Mac), tabletach i smartfonach (Android, iOS), systemach operacyjnych i przeglądarkach - możemy wykonać szybki audyt sprawdzający kompatybilność i ergonomię Twojej witryny.

Analizy przepływu, zaangażowania i uwagi (atencji) użytkowników

Odkrywamy miejsca, w których użytkownicy Twojej witryny rezygnują z przeglądania.

Korzystając z danych z Google Analytics oraz narzędzi do Clicktrackingu opracowujemy analizy ścieżek użytkowników.

Analiza przepływu pozwala zbudować hipotezy pod dalsze badania na podstawie zachowań odpowiednio dużej próby użytkowników.

Dzięki analizie przepływu przygotowujemy grunt pod dokładniejsze badania jakościowe - wskazujemy miejsca, w których użytkownicy porzucają witrynę lub nie potrafią przejść dalej.

Analizy treści, nawigacji, przejrzystości i odporności na błędy użytkowników

Metody eksperckie analizy użyteczności stron www wykorzystywane przez Usability LAB.

Analiza heurystyczna – sprawdzenie serwisu pod kątem 10 heurystyk opracowanych przez Jakoba Nielsena (weryfikacja m.in. pod kątem struktury nawigacji, architektury informacji, zastosowanego nazewnictwa, spójności i zgodności ze standardami projektowymi).

Analiza metodą ścieżki poznawczej (Cognitive Walkthrough) - sprawdzenie serwisu poprzez wykonanie konkretnych scenariuszy użycia (specyficznych dla danej witryny), oceniając na każdym kroku, czy użytkownik będzie wiedział, jaki jest efekt jego działań, co ma zrobić dalej i jakie będą tego konsekwencje.

Analiza zgodności z normami ISO - strony internetowe, które są zgodne z normami ISO, np. (PN-EN ISO 9241) mówiącej o ergonomii interakcji człowieka i systemu (human-computer interaction, HCI), są łatwiejsze w obsłudze i bardziej odporne na błędy użytkowników.

Testy z użytkownikami - więcej niż audyt ekspercki

Oprócz audytów eksperckich realizujemy także badania z użytkownikami (testy scenariuszowe, eyetracking), podczas których obserwujemy jak ze strony internetowej lub aplikacji korzystają faktyczni użytkownicy.

Polecamy je szczególnie przed rozpoczęciem redesignu strony www, wprowadzeniem zmienionej wersji ścieżki zakupowej, formularzy rejestracji kont i innych usług.

Zobacz ofertę na badania z użytkownikami (user testy, eyetracking) »

Audyt użyteczności zrobiony przez Usability LAB pomógl nam w poprawieniu ścieżki zakupowej na naszej stronie internetowej.

Piotr Macierzyński

Sprawdź naszą ofertę
Oferta

Bezpłatna wstępna analiza
5-ciu najczęściej popełnianych
błędów UX.

Polityka prywatności
Informacja:

Ta strona wykorzystuje pliki cookies w celu gromadzenia danych statystycznych. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce internetowej. Korzystanie z tej strony internetowej bez zmiany ustawień cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.