Zleć przegląd ekspercki usabilityTwojego sklepu.

Wykonamy analizę przepływu użytkowników, kompletności opomiarowania za pomocą GA, a następnie sprawdzimy całą ścieżkę zakupową pod kątem ponad 250 kryteriów użyteczności!

Dowiedz się, jakie błędy użyteczności utrudniają robienie zakupów w Twoim sklepie.

Badamy sklep pod kątem poszukiwania, porównywania i zamawiania produktów.

Realizujemy audyty dla sklepów B2B (sklepy, hurtownie, platformy e-comerce) oraz B2C (sklepy, agregatory ofert i porównywarki dla klientów indywidualnych).

Po przeglądzie dostarczamy konkretne wytyczne - co zmienić na ścieżce zakupowej, zarówno w wyglądzie jak i w sposobie funkcjonowania poszczególnych stron sklepu.

Dowiedz się, jak wygląda Twój sklep okiem klientów.

Zmień to, co im przeszkadza i dodaj to, czego poszukują, aby Twój sklep więcej i skuteczniej sprzedawał.

Podczas testów z prawdziwymi użytkownikami możesz sprawdzić jakie wątpliwości mają Twoi potencjalni klienci. Wiedza pozyskana podczas tych testów w połączeniu z wynikami audytu eksperckiego dostarcza pełnego obrazu sytuacji.

Dzięki badaniom możesz odkryć wymagania Twoich klientów i wyprzedzić konkurencję!

Zapewniamy kompletną obsługę badań - rekrutację i wynagrodzenie uczestników, realizację sesji testowych z nagraniem ekranu i komentarza audio, opracowanie raportu z jasnymi wytycznymi czego nie rozumieli użytkownicy i sugestiami jakie zmiany należy wprowadzić.

Podnieś konwersję i zwiększ zyski - nie wydając dodatkowych pieniędzy na reklamę.

Optymalizujemy mikrokonwersję i makrokonwersję.

1) Zapewniamy kompletność instalacji Google Analytics i narzędzi do Clicktrackingu, dzięki czemu rejestrujemy w pełni zachowania użytkowników.

2) Obserwujemy i analizujemy w którym miejscu na ścieżce zakupowej klienci rezygnują z przejścia dalej (gdzie konwersja maleje).

3) Realizujemy badania użyteczności słabych miejsc.

4) Prowadzimy eksperymenty konwersji, testy A/B oraz tuning ergonomii, dzięki któremu podnosimy mikro i makro-konwersję.

5) Cyklicznie poprawiamy rezultaty.